“La Inteligencia Artificial llegó para quedarse” afirmó Madeleyn Paolini, CEO de Desahogo Marketing. “Es una ola, o te montas en ella y aprovechas y vas mucho más rápido o te va a pasar por encima”, afirmó Joco González, consultor en negocios y transformación digital, durante una conversación en un Live Instagram.
González explica que la inteligencia artificial tiene más de 50 años, pero desde 2022 se hizo de fácil acceso para todos. “Yo sentí terror y dije: a las empresas no nos van a contratar porque ellos mismos se van a auto gestionar. Después de dos años, la inteligencia artificial ha evolucionado mucho más, sin embargo, siguen existiendo las agencias de marketing, los community manager, editores, pero tenemos que adaptarnos a estas nuevas plataformas tecnológicas”.
Por su parte Paolini asegura que la Inteligencia Artificial viene a complementar a las distintas profesiones. “El uso de la IA no es sólo para el área del Marketing, aplica para todas. Tenemos dos opciones: seguir haciendo las cosas de la manera en que lo aprendimos en la universidad y duramos tres, cuatro horas, una semana, un mes haciéndolas, o hacer lo mismo pero apoyándose en herramientas de Inteligencia Artificial, que te van a hacer más eficiente y eficaz.
Durante el desarrollo del Live, Joco González, aseguró que la Inteligencia Artificial ayuda a optimizar el tiempo. “Es una plataforma que nos va a ayudar a hacer las cosas mucho más rápido, pero necesitamos la experticia de cada uno de nosotros, si no, no va a tener sentido. Si vas a hacer una campaña, una estrategia para un producto y te vas a tardar quince días en conceptualizar el evento, pero viene otro y lo hace en unos días y sale antes que tú, te va a ganar mucho terreno. El que lo está haciendo de una manera más dinámica, aprovechando la tecnología, va a ir mucho más rápido que tu”.
Tanto Madeleyn Paolini como Joco González, concluyen que la Inteligencia Artificial es parte de nuestra vida: “Llegó para quedarse”, dice Paolini. “Es una ola, o te montas en ella, la aprovechas y vas mucho más rápido o te va a pasar por encima, te va a sumergir, mientras otros le van a sacar más provecho, concluye González, quien agrega que “podemos tener temor por estos nuevos desafíos, pero debemos adaptarnos, educarnos y sacarle provecho en nuestro día a día. Usted abre Netflix y tiene IA usamos Alexa, entramos a Instagram activamos un filtro y ahí está la IA. Está en todos los lugares”
La IA te da todo lo que le pidas
La CEO de Desahogo Marketing resalta que, la IA tiene información de todo tipo: “De todo lo que tú le pidas, te va a dar un resultado pero tienes que darle el contexto, porque al no ser un ser humano, sino una herramienta digital no va a entender completamente. No va a saber de ética, de sarcasmos y por eso hay que ser muy directos”. Resalta que “lo más importante es validar la información que da la inteligencia artificial”, confirmar la información dada.
Sobre el uso de la IA, González recomienda darle el contexto necesario para que la herramienta pueda dar una buena respuesta. “Tú le dices: ayúdame a redactar un documento para enviar una oferta comercial. Que sea amigable, bonito, tenga humor, que el cliente cuando lo reciba tenga la necesidad de responder y agendar una reunión porque el objetivo es que hagamos una reunión para poderle explicar o puedes decirle que te dé cinco opciones con enfoques distintos. Mientras más específico seas, tendrás mejores resultados”. Agregó que “mientras más contexto se le dé a la herramienta, mejor será el resultado”.
¿De dónde sale la información de la IA?
Joco González, destaca que “sin huella digital, ni las personas ni las empresas pueden existir para la Inteligencia Artificial. Con la huella digital que tenemos en la actualidad, la IA puede saber quién eres. Tu información la sacó de algún lugar, no la inventó. La buscó en tu página Web, en artículo que escribiste, o en una publicación, conferencia que esté en internet. Si no hay información de ti, la inteligencia artificial no lo va a poder aprovechar, por eso es importante tener huella digital”.
La Inteligencia Artificial está cambiando el orden de cómo realizamos las búsquedas
Madeleyn Paolini afirmó que la IA está cambiando la forma en que estamos buscando la información. “Ya no vamos a Googlear, sino que le hacemos la pregunta a la IA. Googleo solo para validar los datos. La forma de consumir y de utilizar las redes y las herramientas, es distinta”. González acompaña esta afirmación y agrega que “falta muy poco para que en vez de buscar en Google, primero busquemos en la Inteligencia Artificial y después una búsqueda normal, para confirmar la respuesta”
Finalmente el consultor en negocios y transformación Digital, asegura que las herramientas más esenciales que se basan en GPT, son ChatGPT, Google Gemini y Microsof Copilot. Partiendo de estas herramientas, lo importante es dejar el miedo.
