Los correos electrónicos promocionales fueron una de las primeras herramientas utilizadas en una estrategia de marketing digital. En forma de campañas directas, boletines electrónicos transaccionales, etc.
A pesar de contar con una larga historia a sus espaldas, los MDE han cambiado mucho recientemente en su estructura interna y en su enfoque hacia el destinatario.
¿Es probable que tú también hayas tirado a la basura un correo electrónico antes de leerlo? Gmail marca automáticamente las que considera “Promociones” y las archiva en una sección especial sin que aparezcan siquiera en el panel principal.
Causando la frustración de millones de gestores de campañas de correo electrónico en todo el mundo.
En los últimos años, las personas que estudian y redactan los correos electrónicos que se envían a los clientes potenciales y a los clientes han tenido mucho trabajo. Antes se tomaba una gran lista de correos electrónicos, quizás contactos adquiridos de terceros o a través de una campaña CPA SEM. Se escribían cuatro / cinco líneas con poco significado concreto y se enviaban a todo el mundo. Indistintamente.
¡El contenido emocional es la clave!
Antes, las estrategias de marketing digital no existían y los textos estaban muy “estandarizados”.
Hoy en día, la atención se centra en la creación de contenido emocional también para el marketing por correo electrónico. Contenido que realmente engancha al usuario y le resulta útil.
La personalización del texto se ha convertido en algo fundamental, empezando por la línea de asunto del correo electrónico y el encabezado. Hemos pasado de “Estimado usuario” a “¡Hola Martina!”. Esto se debe a que el destinatario debe sentirse involucrado con la marca en su individualidad.
Tener una relación más humana también en una estrategia de marketing digital con DEM y correo electrónico hace que el usuario esté mejor predispuesto hacia tu empresa.
Además del lenguaje ad personam, los correos electrónicos suelen ir acompañados de imágenes que reflejan la situación de nuestro buyer persona.
Ejemplo de estrategia de marketing digital con email marketing
Supongamos que nuestro comercio electrónico de ropa para niños quiere enviar un código de descuento a las madres por correo electrónico. Para lograr una buena tasa de conversión, tendrá que enviar correos electrónicos personalizados basados en los hábitos de compra de las madres.
Será conveniente que su gestor de email marketing subdivida las listas de envío en función de los datos adquiridos de su CRM. Por ejemplo, la edad de la madre o del niño.
Las imágenes también tienen su poder de persuasión. Siempre es mejor incluir fotos comerciales en las que las personas lleven o utilicen el producto que tú quieres vender. Nunca muestres los productos solos. Lo importante no es sólo el objeto que se vende, sino el contexto en el que se utiliza.
